Men vänta nu, nyss sa den automatisk rösten, inflikad mellan en nervig stråkkvartett, att väntetiden var mellan 3 och 6 minuter. Straffas jag för att jag valde bort att delta i en kundundersökning sedan mitt ärende behandlats? Upprinnelsen är en faktura som Hans-Åke givit mig, det är han som sköter mina papper, och räkningen kommer … Fortsätt läsa DIN BERÄKNADE VÄNTETID ÄR MELLAN 6 OCH 10 MINUTER